AccessHub de la NowCheckIn: Ghid complet pentru
gestionarea accesului în proprietăți
Dacă gestionați o proprietate închiriabilă, știți că gestionarea accesului clienților este una dintre cele mai importante și complexe sarcini. Cu AccessHub, modulul inovator de gestionare a accesului din NowCheckIn, puteți automatiza acest proces, oferind o experiență fără stres atât vouă, cât și clienților dumneavoastră. În acest ghid, vă vom arăta cum să utilizați AccessHub pentru a vă simplifica operațiunile și a vă îmbunătăți serviciile.
Ce este AccessHub și de ce este esențial?
AccessHub este un instrument integrat în platforma NowCheckIn care vă permite să gestionați accesul clienților în mod automat și securizat. Prin intermediul său, puteți:
- Genera chei digitale sau coduri de acces unice.
- Sincroniza accesul cu rezervările din platforme precum Airbnb sau Booking.com.
- Monitoriza intrările și ieșirile în timp real.
- Oferi clienților o experiență modernă și convenabilă.
Beneficii cheie:
- Reducerea timpului de check-in: Clienții accesează proprietatea fără așteptare.
- Securitate sporită: Accesul se acordă doar în perioada rezervată.
- Eficiență operațională: Elimină necesitatea schimbului fizic de chei.
Cum să începeți cu AccessHub
1. Autentificare în NowCheckIn
- Accesați nowcheckin și conectați-vă la contul existent. Dacă nu aveți cont, înregistrați-vă în câteva minute.
2. Accesarea modulului AccessHub
- Din panoul de control, accesați secțiunea AccessHub din meniul principal.
Configurarea proprietății în AccessHub
1. Adăugarea proprietății
- Apăsați pe Adaugă proprietate și completați detaliile:
- Numele proprietății (ex: „Vila Centrală Timișoara”).
- Adresa exactă.
- Tipul accesului (ex: casetă sigură, smart lock, cod numeric).
2. Conectarea dispozitivelor de acces
- Dacă utilizați un smart lock sau o casetă sigură compatibilă (ex: Yale, August), conectați-l la AccessHub prin intermediul instrucțiunilor furnizate de producător.
Generarea cheilor digitale și a codurilor de acces
1. Crearea unui cod/cheie digitală
- Accesați Gestionare acces > Adaugă cod.
- Alegeți între:
- Cod unic: Generați un cod numeric pentru fiecare rezervare.
- Cheie digitală: Trimiteți un link prin care clienții pot deschide ușa prin Bluetooth sau WiFi.
2. Personalizarea accesului
- Stabiliți perioada de valabilitate (ex: din ora check-in până la check-out).
- Adăugați instrucțiuni personalizate pentru clienți (ex: „Codul este activ începând cu ora 15:00”).
Sincronizarea cu platforme de booking
1. Conectarea la Airbnb/Booking.com
- Accesați Integrări > Conectare platforme.
- Selectați platforma dorită și autorizați conexiunea.
2. Automatizarea accesului
- La fiecare rezervare confirmată, AccessHub va genera automat un cod/cheie și îl va trimite clientului prin email sau SMS.
Monitorizarea activității în AccessHub
1. Istoric acces
- Vizualizați toate intrările și ieșirile în secțiunea Istoric.
- Filtrați după dată, client sau proprietate.
2. Alertă în timp real
- Primirea notificărilor atunci când un client utilizează codul/cheia.
Rezolvarea problemelor comune
1. Clientul nu poate accesa proprietatea
- Verificați conexiunea dispozitivului: Asigurați-vă că smart lock-ul este online.
- Retrimiteți codul: Accesați rezervarea și apăsați pe Retrimite cod.
2. Codul nu funcționează
- Verificați perioada de valabilitate: Asigurați-vă că codul este activ în intervalul corect.
- Resetați codul: Ștergeți codul vechi și generați unul nou.
Best practices pentru utilizarea AccessHub
- Testați accesul înainte de sosirea clientului
- Asigurați-vă că dispozitivul funcționează și că codurile sunt valabile.
- Folosiți coduri temporare pentru servicii suplimentare
- Dacă oferiți room service sau curățenie, generați coduri cu durată limitată.
- Integrați cu camere de supraveghere (opțional)
- Conectați AccessHub la un sistem de securitate pentru monitorizare avansată.
De ce să alegeți NowCheckIn si AccessHub?
- Scalabilitate: Funcționează la fel de bine pentru o singură proprietate sau un lanț de hoteluri.
- Suport 24/7: Echipa NowCheckIn vă ajută la orice problemă tehnică.
- Conformitate GDPR: Toate datele sunt criptate și stocate în siguranță.
AccessHub transformă gestionarea accesului într-un proces simplu, securizat și automatizat. Prin urmarea acestui ghid, puteți optimiza operațiunile, reduce timpul petrecut cu check-in-ul și oferi clienților o experiență modernă.
Începeți astăzi și descoperiți cum AccessHub vă poate revoluziona modul în care gestionați proprietatea! Pentru întrebări suplimentare, contactați echipa NowCheckIn!
